Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda
Penyulitan SSL 256-bit
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Jackpot108 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia.
Tiada Penjualan Data
Jackpot108 tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas dan tegas.
Kawalan Data di Tangan Anda
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan, atau memindahkan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui dashboard akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Penyimpanan Data yang Selamat
Data anda disimpan di pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat, sistem sandaran automatik, dan pemantauan 24/7 terhadap sebarang akses tanpa kebenaran.
Pematuhan Peraturan
Jackpot108 mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh badan pengawalseliaan berkaitan, termasuk keperluan KYC dan AML yang menjamin keselamatan ekosistem platform.
Pilihan Komunikasi Fleksibel
Anda boleh mengurus pilihan komunikasi dan pemasaran anda sendiri pada bila-bila masa — termasuk nyahlanggan daripada e-mel promosi — terus melalui tetapan akaun anda.
Kandungan
- 1.Pengenalan
- 2.Data yang Kami Kumpul
- 3.Cara Kami Menggunakan Data
- 4.Asas Undang-undang Pemprosesan
- 5.Perkongsian Data
- 6.Keselamatan Data
- 7.Tempoh Penyimpanan Data
- 8.Hak-hak Anda
- 9.Kuki dan Teknologi Penjejakan
- 10.Pemindahan Data Rentas Sempadan
- 11.Privasi Kanak-kanak
- 12.Pindaan Dasar Privasi
- 13.Hubungi Kami
1. Pengenalan
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi oleh Jackpot108 ("kami", "Syarikat") berkaitan dengan penggunaan platform kasino dalam talian dan taruhan sukan kami yang boleh diakses melalui jackpot108.bar dan aplikasi mudah alih berkaitan.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan Platform, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dib aca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan Jackpot108.
Kami komited untuk memastikan bahawa privasi anda sentiasa dilindungi. Jackpot108 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan keperluan perlindungan data yang berkaitan dalam mengendalikan maklumat peribadi anda.
2. Data Peribadi yang Kami Kumpul
Jackpot108 mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data dan sumbernya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Sumber |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport | Diberikan oleh anda semasa pendaftaran / KYC |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Diberikan oleh anda semasa pendaftaran |
| Kewangan | Maklumat akaun bank, butiran dompet digital, rekod transaksi | Diberikan oleh anda semasa deposit / pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Dikumpul secara automatik semasa penggunaan |
| Penggunaan | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, aktiviti log masuk | Dijana secara automatik melalui sistem platform |
| Komunikasi | Rekod perbualan sokongan, e-mel, maklum balas anda | Diberikan oleh anda semasa menghubungi kami |
2.1 Data yang Tidak Kami Kumpul
Jackpot108 tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, rekod jenayah, atau kepercayaan agama, melainkan dalam situasi yang diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pematuhan yang khusus.
3. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan Akaun: Mendaftar akaun anda, mengesahkan identiti (KYC), dan menguruskan profil ahli anda.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
- Penyampaian Perkhidmatan: Membenarkan akses kepada permainan, taruhan sukan, dan semua ciri platform Jackpot108.
- Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, termasuk pematuhan keperluan AML.
- Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal.
- Pemasaran dan Promosi: Menghantar maklumat tentang tawaran, bonus, dan promosi — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan.
- Analisis dan Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform, prestasi, dan pengalaman pengguna.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan.
4. Asas Undang-undang Pemprosesan Data
Jackpot108 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, iaitu:
- Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk pemprosesan data bagi tujuan tertentu, seperti penerimaan komunikasi pemasaran.
- Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan kontrak dengan anda, iaitu penyediaan perkhidmatan platform Jackpot108.
- Kepentingan Sah: Pemprosesan adalah perlu untuk kepentingan sah kami, seperti pencegahan penipuan dan keselamatan platform, selagi ia tidak menjejaskan hak asasi anda.
- Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan adalah perlu untuk mematuhi undang-undang atau peraturan yang terpakai, termasuk keperluan AML dan KYC.
5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
Jackpot108 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam situasi yang terhad dan terkawal:
5.1 Pembekal Perkhidmatan
Kami berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, platform sokongan pelanggan, dan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.
5.2 Pihak Berkuasa dan Badan Kawal Selia
Jackpot108 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan rasmi pihak berkuasa yang berkaitan.
5.3 Pemindahan Perniagaan
Sekiranya Jackpot108 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notifikasi platform atau e-mel berdaftar jika pemindahan sedemikian berlaku.
6. Keselamatan Data
Jackpot108 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:
- Penyulitan data semasa pemindahan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan kami.
- Penyulitan data semasa penyimpanan untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
- Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data peribadi anda.
- Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 terhadap semua sistem dan infrastruktur platform.
- Ujian penembusan dan audit keselamatan yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
- Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan ke sistem dalaman yang mengandungi data pengguna.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin seratus peratus selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang memberi kesan kepada anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.
7. Tempoh Penyimpanan Data
Jackpot108 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Garis panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data akaun aktif (nama, e-mel, nombor telefon) | Selama akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | Minimum 7 tahun (keperluan AML) |
| Dokumen pengesahan KYC | Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun dari tarikh interaksi |
| Data teknikal (log IP, aktiviti sesi) | 12 bulan dari tarikh penciptaan |
| Data pemasaran dan keutamaan komunikasi | Sehingga anda menarik balik persetujuan |
Setelah tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama mengikut prosedur dalaman kami.
8. Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah PDPA Malaysia dan dasar Jackpot108:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Meminta pemadaman data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Meminta sekatan pemprosesan data dalam keadaan tertentu.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran atau kepentingan sah.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
9. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform Jackpot108 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.
9.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
- Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa dan keutamaan paparan.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan untuk tujuan analisis dalaman sahaja.
9.2 Mengurus Kuki
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda. Namun, perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Jackpot108.
10. Pemindahan Data Rentas Sempadan
Dalam mengendalikan platform global, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di negara atau wilayah yang mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza daripada Malaysia. Jackpot108 memastikan bahawa semua pemindahan data rentas sempadan sedemikian dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang sesuai, termasuk perjanjian pemindahan data yang mematuhi standard antarabangsa yang diterima.
Kami hanya berurusan dengan pembekal perkhidmatan di negara-negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang setanding atau mengatasi standard yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.
11. Privasi Kanak-kanak
Platform Jackpot108 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur yang ditetapkan. Sekiranya kami mengesan bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Sekiranya anda mempunyai keprihatinan bahawa kanak-kanak di bawah jagaan anda mungkin telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected].
12. Pindaan kepada Dasar Privasi
Jackpot108 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
- Notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
- E-mel kepada alamat berdaftar anda untuk pindaan yang signifikan.
- Notis yang jelas di laman utama platform kami.
Penggunaan berterusan Platform setelah tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini yang sedang berkuat kuasa.
13. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh Jackpot108, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel Perlindungan Data: [email protected]
- Sokongan Pelanggan Umum: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform Jackpot108
Data Anda Selamat Bersama Jackpot108
Sertai komuniti ahli Jackpot108 yang berkembang pesat dan nikmati platform kasino dalam talian yang bukan sahaja menyeronokkan, tetapi juga telus dan selamat dalam melindungi privasi anda.